前言
2023年經濟逐步開始復蘇,新的一年酷家樂升級了客戶成功服務團隊和服務標準,致力于為新老客戶提供更優質的服務,助力客戶深度應用酷家樂并產出更多價值。酷家樂攜手全國優秀企業聯合舉辦”2023酷家樂全屋定制設計智造"閃電計劃’巡回沙龍“,為各省區企業帶去前沿趨勢,共鑒科技創新如何賦能行業技術變革,營銷推陳出新、企業效能提升!
6月15日,酷家樂與伊寶諾聯合舉辦“2023酷家樂全屋定制設計智造 ‘閃電計劃’ 巡回沙龍·徐州站” 。本次活動吸引了周邊地區的眾多定制企業家們到場。不僅讓大家領略到伊寶諾最新的設計智造升級成果,伊寶諾全屋定制總經理趙智永、簡谷智能家居總經理呂海豐的深度分享,還提供了深入探討信息化升級痛點和經驗的機會,并參觀了伊寶諾現代化工廠。
(資料圖片僅供參考)
1. 市場的需求永遠是第一位,脫產17天實現一體化生產
徐州伊寶諾家居科技有限公司(下稱“伊寶諾”)成立于2006年,最初以櫥柜定制產品為起點,在徐州市場積累了豐富的經驗,并逐步向全國市場擴張。2010年,伊寶諾洞察到消費者對廚房之外空間柜體的需求,率先推出衣柜定制系列,迅速贏得市場并吸引了第一批加盟合作商。
【伊寶諾總經理趙永】
此后,伊寶諾開始涉足其他各類家居柜的定制,不僅增強了家裝的整體風格感和美感,而且大大提高了空間的利用率,最終打造了伊寶諾全屋高端定制產品系列。目前,伊寶諾在全國擁有近200家經銷商和20多家專賣店,成為徐州地區知名的品牌定制企業。
【伊寶諾專賣門店】
由于業務規模不斷擴大,2016年,伊寶諾從原來的1200平方米舊工廠搬到7000平方米的新型工廠。搬遷后,伊寶諾總經理趙智永第一時間花費數十萬,配置了前后端一體化的某款軟件,以提高操作效率和協調能力。
【企業參觀伊寶諾工廠】
直到2022年,伊寶諾仍然依靠一個軟件解決從前端繪圖、傳單、拆分訂單到生產以及全鏈路環節流轉和數據傳遞等方面的問題。前端設計能夠更簡單地呈現給消費者,促進訂單轉化率,而拆分訂單的效率也得到了極大的提高。
“當時我承受著全公司的壓力,停止了所有工作進行調試,堅持了整整16天,直到第17天才開始排單生產。但我非常堅信,必須按照市場需求的趨勢,實現前端設計一鍵下單到工廠的流暢轉換。這一決定對伊寶諾來說意義重大。”回顧起這個決定,趙智永至今認為,當時這是行業內先進之舉,也是伊寶諾做出非常正確的決定。
2. 終端倒逼一體化再升級,順應市場選擇酷家樂
“隨著公司的發展,我們發現原有的軟件在拆單技術和前端呈現方面已無法滿足伊寶諾的需求。而且終端消費者對效果圖的要求越來越高,甚至一些經銷商先使用酷家樂渲染畫圖再用原軟件進行二次畫圖下單。這種情況在疫情期間日益增多,甚至一些代工業務客戶也要求我們使用酷家樂設計。另外,伊寶諾的拆單模式也需要優化。以前,伊寶諾是逐個柜子進行拆單,然后通過ERP軟件處理。這樣非常繁瑣。” 趙智永告訴大家當時考慮更換軟件的背景。
出于這些問題,伊寶諾成立了市場調研小組。走訪了經銷商群體,參與了展會,并參觀了已成功落地的同行企業。經過 6 個月的調研和系統性分析比較,最終決定首先選擇酷家樂軟件進行合作,以解決前端問題。
【伊寶諾團隊】
“對于工廠來說,更換軟件比新建工廠,更換硬件還要困難。因為硬件可以花錢解決,但軟件不是這樣。那么,伊寶諾為什么考慮更換軟件,選擇酷家樂和新曉元呢?” 趙智永提到,有三個原因。
首先,市場需求是重要原因之一。這些年來,酷家樂在整體布局和發展方面做得非常好。越來越多的設計師開始使用酷家樂,其渲染能力、營銷工具等也受到了市場的認可和持續使用。因此,伊寶諾的合作伙伴如經銷商或設計師工作室更愿意與能夠使用酷家樂的工廠合作。這倒逼企業選擇酷家樂。
其次,開放對接和售后服務也是關鍵因素。一體化對接要求前端軟件可以開放,并且與后端軟件、ERP、MES等實現數據互通。這對工廠整體信息化建設至關重要。同時,在軟件之間,售后服務和落地情況都是很大的差異。伊寶諾選擇酷家樂和新曉元,也是因為這兩家公司的售后服務和落地情況都非常到位。
最后,成功案例也是伊寶諾做出選擇的重要因素。市場調研組參觀了各地的工廠,看到他們使用酷家樂和新曉元已經落地成功,這也增強了伊寶諾團隊的信心。
3. 不脫產30天對接成功,整體效率提升至少70%
2022年10月,伊寶諾攜手酷家樂和新曉元正式啟動了設計智造一體化項目。在酷家樂和第三方服務商的指導下,用兩個月時間梳理了產品體系和工藝體系。隨后,不脫產情況下僅用了30天即完成對接和測試落地。
【酷家樂項目會議】
伊寶諾設計總監湯鵬旭回憶道:“ 這次的對接完全按照我們的計劃推進。當經銷商得知我們要切換酷家樂時,都非常高興。前端推廣不到3個月時間,核心經銷商已經全部完成了100%的切換,開始使用酷家樂進行下單。”
【伊寶諾 酷家樂效果圖 】
設計智造一體化項目落地后,伊寶諾生產制造“效率直線提升”,如今,核心經銷商門店“一體化”下單率達到100%,設計效率也至少提高了70%。最直觀的感受是,去年伊寶諾需要10個人加班加點才能勉強完成訂單量。今年訂單量已達去年的1.5倍,而且人手并沒有增加,不需要加班就能完成生產任務。
4. 信息化一定是老板工程,企業要比軟件公司更給力
“除了酷家樂和新曉元團隊需要付出努力,要實現前后端打通項目,最重要的是我們企業團隊自己要發揮力量。如果我們的企業團隊沒有能力,所有外部資源都無法起到太大的作用。”趙智永在場與徐州的企業家伙伴們分享,這就是伊寶諾快速實現前后端打通落地的原因。
首先,企業內部形成了一股同心協力的力量。當現有軟件系統無法支撐企業未來發展時,伊寶諾的全體員工,包括核心經銷商,意見統一,達成共識。每個人都明白更換和升級軟件將會帶來好處并有利于未來工作。
其次,老板的決心非常重要。信息技術項目必須是老板堅持決心干下去,那遇到再多的問題都會想辦法去解決。只有老板最清楚完成對接所帶來的整體價值。
最后,專人推進。從2017年起,伊寶諾就聘請專人負責一體化項目的所有事務。正是有了這樣的基礎,伊寶諾才有足夠的經驗和人才來帶領企業快速升級,取得成功。雖然該項目看起來需要投入大量的成本,但實際上節約的成本和帶來的時間紅利、商業收益是非常值得的。
5. 設計推廣閃電計劃啟動 2023年實現30%增長
“2023年是萬物復蘇,充滿變革生機的一年,伊寶諾也在年初制定了業績增長30%的目標。如今前后端項目的順利落地讓我們對今年充滿信心。”趙智永鼓舞在場的企業家們,并和酷家樂公布了伊寶諾門店推廣“閃電計劃”,接下來,伊寶諾將在酷家樂客戶成功團隊的支持下,全力推進經銷商門店的酷家樂使用覆蓋率,以助力全年目標的達成。
6. 優秀經理人 私享課堂
到場的徐州定制企業們也紛紛攜手酷家樂開啟設計智造“閃電計劃”,加速推進設計智造一體化進程。相信2023年的徐州定制,必將贏得更好的未來。
【伊寶諾 湯鵬旭】
Q:請問您覺得整一個前后端打通落地的難點有哪些?
湯總:主要是新曉元和酷家樂對接已經是比較成熟了,而且我們請了第三方幫忙,所以說前期對接還算比較順利,就是后邊牽扯到一些個性化的定制,就是我們需要出一些特殊的表格,出一些比如說板面燈帶的這些側槽,一些公式什么的。都是前期我們沒有辦法去預計到的。所以說后面對接到比較深入的時候,會需要多花點時間去溝通商量解決。
Q:對于企業來講,選一體化軟件和還是選前后端兩個軟件對接,您有什么建議嗎?
湯總:我覺得就目前來講,就是一個軟件企業把前后端全都做好的,它的難度是很大的。就包括我們之前用的這個軟件,它做前后端一體化確實是比較早的,然后在這個行業里做的深度也是比較深,但是一旦實現不了的功能或需求,那就是真實現不了,它的限制就在那。你要說讓軟件公司去改大框架,那也不現實。而且隨著企業的發展,你不得不更換更匹配我們規模的軟件。
Q:切換酷家樂后,您感受到最大的變化有什么?
湯總:因為我們相當于是4月份才做整體的切換,到現在才6月份,也就是兩個月多一點點的時間。然后我們現在的月訂單量大概是去年訂單量高峰期1.5倍左右。還是去年的這些人員拆審單,但基本上都不需要加班。首先整體效率不可否認的是有提升的。其次,前端效率應該說也是有提升的,我們那天還開玩笑說現在賣瓷磚賣馬桶都得給給客戶出效果圖了,而且是出全屋的。所以說我們像定制柜子這個方面基本上是必須給客戶出的,不管出圖水平怎么樣吧,效果圖肯定是要有的。原先是效果圖,他們本身也是在酷家樂做,然后再用原軟件再去翻一遍,相當于把訂單畫兩遍再傳到工廠。現在他們就是直接用酷家樂設計渲染加下單,就是一個軟件就搞定了,這個不敢說快一倍的效率吧,但是70%還是有的。
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(責任編輯:賀翀 )
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