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外貿新形勢下，跨境商家搶訂單、拓市場成為當務之急，而各大跨境電商平臺為了搶商家，也是動作頻頻。

4月19日，阿里旗下跨境平臺速賣通（AliExpress）面向廣東企業正式推出全托管服務。所謂“全托管”，即平臺負責店鋪運營、倉儲、配送、售后服務等環節，商家則只需要提供貨品，備貨入倉。商家提報供貨價，平臺和商家一起決定最終銷售價。

全托管可以理解為速賣通平臺對商家服務模式的延伸：對于運營能力突出的商家，或者品牌開店商家，可以繼續保持自己運營店鋪；如果商家有貨品優勢、但不熟悉運營和售后等，可以選擇全托管，做個“甩手掌柜”，省出的精力可用在自己更擅長的貨品供應上。

(資料圖)

據了解，速賣通全托管服務自2022年年底開始在深圳、義烏試運行，這個新模式受到不少制造業企業的歡迎，其中廣東本地加入全托管服務的商家數量已經連續3個月保持增長。

深圳便攜式顯示器品牌“ZEUSLAP”便是其中一員。2022年，ZEUSLAP加入速賣通全托管服務。一開始，該品牌的跨境電商負責人陳梅麗沒有特別在意，只是跟著小二的引導，上傳了幾個冷門款式顯示器，沒想到不久后托管的商品就賣光了。“速賣通推出的全托管服務給了我們一些驚喜，非主推的小眾型號直接放進去，反而銷售得很好。”陳梅麗表示。

ZEUSLAP隨后推出了主店+全托管的雙線戰略。在物流服務方面，ZEUSLAP以海外倉和保稅倉為主，優選倉為輔，其商品發往廣東優選倉后會自動銷往國外。僅僅用了4個月的時間，其便攜顯示器在韓國市場取得了明顯增長，單品銷量突破1萬臺，位居顯示器行業第一名。

廣州茂雙科技于2020年6月入駐速賣通，主打筆記本電腦和機械鍵盤等產品。去年12月，茂雙科技成為首批加入速賣通全托管服務的商家，讓該公司跨境電商負責人朱海彬沒想到的是，剛加入就給公司帶來了近6倍的新增量。

尤其是店鋪里一款三色爆款鍵盤一躍成為鍵鼠類目TOP1商品。3月大促期間，茂雙科技的日均銷量相比平時暴增25倍，成為全平臺機械鍵盤第三大商家，打破了長期以來電腦外設領域被雷蛇、羅技兩大品牌占據的局面。

靠著和平臺小二的默契配合，朱海彬稱，自己已經很少看后臺數據，小二比他更清楚，他也信任小二給他的建議和反饋。接下來，他和小二還打算加深合作，由平臺與品牌共同開發定制新品，進一步挖掘定制化鍵盤市場，通過全托管進行直接銷售。

平臺造船，實體出海，正成為廣東制造業產業帶近兩年的熱門現象。目前在國外大熱的中國電商“出海四小龍”中，速賣通、TEMU、Shein等平臺均推出了面向制造業企業“出海”的相關服務。

自2022年1月，蔣凡從淘寶天貓調任至阿里海外數字商業板塊擔任總裁，在其主導下，速賣通推出“全托管”的新業務，該業務成為了速賣通的新增長點。速賣通行業運營負責人靳科表示，今年3月速賣通訂單同比增長超過50%，達到歷史新高。

跨境電商正為我國外貿增長注入新動力，而廣東作為第一外貿大省，在跨境電商圈中有著舉足輕重的地位。廣東省商務廳數據顯示，2015至2022年，廣東跨境電商進出口從148億元增至6454億元，規模擴大近43倍，年均增速72%，規模占全國總量的31%。

在今年的商家峰會上，速賣通表示將繼續加大對廣東重點產業帶的招商力度，覆蓋廣州、深圳、佛山、珠海、東莞、潮汕、粵西等多地產業帶，進一步降低廣東企業的出海門檻。

同時，進一步建設倉儲物流服務，擴大在廣東原有的優選倉和保稅倉面積，鼓勵商家通過“商品提前入倉”的方式備貨，讓“廣東制造”更快到達消費者手中。此外，針對廣東本地商家，速賣通還在廣州和深圳設立了本地商家服務中心。

（文章來源：界面新聞）