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“網(wǎng)上這個東西最近賣得很火，不知道是真是假……”近期，有消費者反映，一些標榜為“節(jié)能神器”的產(chǎn)品在網(wǎng)上公開售賣，這些產(chǎn)品打著“節(jié)能”“節(jié)水”等旗號，聲稱使用其產(chǎn)品可以讓水表、電表、燃氣表停轉(zhuǎn)。這樣的“節(jié)能神器”是真有效果，還是“大忽悠”？《中國消費者報》記者進行了調(diào)查。

“節(jié)能神器”網(wǎng)上公開售賣

(資料圖片僅供參考)

“聽說有種產(chǎn)品，用上以后就能讓電表少走很多字，這是真的嗎？”北京市消費者李女士向《中國消費者報》記者詢問。她說，她在電商平臺上瀏覽時，看到一種“節(jié)電器”，宣稱只要插上就能省電，不知道真假。

《中國消費者報》記者打開李女士發(fā)來的鏈接，只見產(chǎn)品的銷售頁面上標注著“科學省電，安全合法”的字樣，并且曬出了“用戶的評論”和相應的“認證證書”。記者聯(lián)系這家名為“欣杜旗艦店”的客服，詢問該節(jié)電器的工作原理。客服回答稱，其省電原理為“通過優(yōu)化電壓，干擾電表、平衡電流回收電路中的電流損耗，將回收的電流在內(nèi)部形成一個完整的逆電流，通過火線壓回再利用，并根據(jù)電器能耗自動調(diào)節(jié)電流大小，提升功率來達到節(jié)電效果（實際省電效果是10%至40%）”。同時，客服信誓旦旦地表示“產(chǎn)品100天免費試用，質(zhì)保5年”。

除了“節(jié)電器”，互聯(lián)網(wǎng)上還有哪些“節(jié)能神器”出售呢？《中國消費者報》記者分別以“省水”“省燃氣”“省錢”等關(guān)鍵詞進行搜索，發(fā)現(xiàn)有宣稱“讓水表反著走”的“節(jié)水器”，和“減慢燃氣表轉(zhuǎn)速”的“省氣貼”等產(chǎn)品。記者分別向店鋪客服詢問其所售產(chǎn)品的工作原理。出售“節(jié)水器”產(chǎn)品的“啊鷺的小店”客服表示，工作原理是“芯片干擾原理”。出售“省氣貼”產(chǎn)品的“陪伴您一生4433”店鋪客服回答記者稱：“這款產(chǎn)品的芯片采用德國進口技術(shù)，通過傳導和輻射，干擾燃氣表內(nèi)部芯片電磁系統(tǒng)，從而使燃氣表轉(zhuǎn)速下降，達到節(jié)省燃氣效果。”

在這些產(chǎn)品的銷售頁面上，不時能看到“智能”黑科技”等字眼。用戶評價中，有消費者表示“水表真的變慢了”“節(jié)電效果很好”，也有消費者表示“完全沒有用”。

記者發(fā)現(xiàn)，一些“節(jié)能神器”宣稱通過了各種國際認證。例如，“節(jié)電器”銷售店鋪“斯路王旗艦店”客服向《中國消費者報》記者表示，其“節(jié)能器”產(chǎn)品已經(jīng)通過EMC、FCC多項國際認證。

測試表明“節(jié)能神器”無效

這類產(chǎn)品真如商家宣傳的那么神奇嗎？記者通過水、電、氣公用機構(gòu)的服務熱線聯(lián)系了北京市各機構(gòu)的相關(guān)負責人。他們均表示，沒有聽說過此類產(chǎn)品。

“用能產(chǎn)品在工作過程中，的確存在一定的能源浪費，商家宣稱節(jié)電器可以減少能源的浪費，這個說法看似有一定的道理，但是體積如此纖薄、價格如此低廉的產(chǎn)品，不太可能達到如此效果。”中國家用電器研究院檢測所副所長李紅偉對《中國消費者報》記者說，通過一個小卡片干擾水表、燃氣表內(nèi)芯片電磁系統(tǒng)的方法擾亂儀表計量更是不可信。

“合格的儀表都具有一定的抗干擾性。一個簡單的無源產(chǎn)品，不太可能具有這么強的干擾能力。此類產(chǎn)品是否真有效果，可以用測試數(shù)據(jù)來說話。”李紅偉表示。

于是，記者分別以38元和43元的價格在網(wǎng)上購買了“節(jié)電器”和“節(jié)水器”，由中國家用電器研究院檢測所和北京市自來水集團京兆水表有限責任公司分別進行了測試。測試結(jié)果顯示，這兩款產(chǎn)品均無任何效果。

“通過對電風扇、吸塵器和洗衣機3種產(chǎn)品的用能效果進行對比測試，結(jié)果顯示，‘節(jié)電器’沒有什么效果，尤其是使用電度表進行測試。”李紅偉針對測試數(shù)據(jù)解釋說，“最后一列電能，個位上差異是被測家電本身波動，屬于正常范圍。”

北京市自來水集團京兆水表有限責任公司技術(shù)科工作人員對《中國消費者報》記者解釋說，智能水表是通過水表指針轉(zhuǎn)動，產(chǎn)生脈沖振蕩電路的脈沖波形進行機電轉(zhuǎn)換，并將數(shù)據(jù)進行傳輸，“測試表明，將‘節(jié)水器’按照說明要求貼在水表上，完全不會影響水表數(shù)據(jù)的發(fā)送”。

針對一些“節(jié)能神器”宣稱通過所謂的國際認證，中國標準化研究院資源環(huán)境研究分院院長林翎對《中國消費者報》記者表示，所有被允許在中國市場上宣傳的認證，均需在國家認證認可監(jiān)督管理委員會備案，消費者可以查詢相關(guān)認證機構(gòu)是否存在，也可以查詢是否存在此類產(chǎn)品的認證。

銷售和使用涉嫌違法違規(guī)

北京匯祥律師事務所合伙人、律師劉濤對《中國消費者報》記者表示，針對節(jié)能、節(jié)水產(chǎn)品的銷售和使用可以分為3類情況：一是產(chǎn)品確實有效，能夠有效節(jié)約各種資源；二是產(chǎn)品完全沒有效果；三是產(chǎn)品確實有效，但這種有效并非是真正節(jié)約了資源能源，而是計量儀表上沒有計量出真實使用的數(shù)值。

“第一類情況不在我們的討論范圍之內(nèi)。第二類情況，銷售者涉嫌違背誠實信用原則，涉嫌虛假宣傳，侵害消費者的知情權(quán)。”劉濤說，《消費者權(quán)益保護法》第四條規(guī)定，經(jīng)營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。《消法》第二十條規(guī)定，經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。“消費者可以據(jù)此向經(jīng)營者提出三倍賠償。”劉濤表示，同時，行政主管機構(gòu)可根據(jù)《消法》《廣告法》等法律法規(guī)對經(jīng)營者進行行政處罰。

劉濤進一步解釋說，對于第三類情況，一方面，如果消費者在購買產(chǎn)品時就了解產(chǎn)品的功能，則可以確定其具有主觀故意，涉嫌盜竊。根據(jù)我國相關(guān)的法律規(guī)定和司法解釋，盜竊公私財物2000元以上，可能會被追究刑事責任，如果金額低于2000元，也有可能面臨行政治安處罰。另一方面，對于生產(chǎn)者和銷售者，《計量法》第二十六條規(guī)定，使用不合格的計量器具或者破壞計量器具準確度，給國家和消費者造成損失的，責令賠償損失，沒收計量器具和違法所得，可以并處罰款。《電子商務法》第十三條規(guī)定，電子商務經(jīng)營者不得銷售或者提供法律、行政法規(guī)禁止交易的商品或者服務。因此，劉濤認為，這類產(chǎn)品不應被允許在市場上銷售。

北京市自來水集團回復《中國消費者報》記者表示，如果此類產(chǎn)品真實有效，用戶使用則屬于違規(guī)行為。該行為違反了《北京市節(jié)水條例》第五十二條的規(guī)定，即“供水單位、用水戶應當依法使用經(jīng)檢定合格的水計量設施（含遠傳水計量設施），并保持正常使用；不得擅自停止使用或者拆除水計量設施，不得破壞其準確度”。