????本報記者 徐一鳴 見習記者 金婉霞

????2023年7月6日，第六屆人工智能大會在上海世博中心及世博展覽館順利舉辦，匯納科技作為人工智能和大數據應用方案提供商，以“實體商業、數字底座”為基礎，受邀參與本次大會。在大會現場，匯納科技展示了實體商業數據資源、落地方案場景展示、客流分析系統、全國購物中心客流監測數據大屏以及數字政務應用場景。

????深耕行業19年，匯納科技及旗下匯客云為超過4000家客戶提供人工智能和大數據解決方案。匯客云基于多年在實體商業領域服務的經驗，依托自有平臺及數據采集團隊，經過數據清洗、加工，融合多渠道數據構建“實體商業數字底座”，為實體商業領域的購物中心、零售品牌等用戶以及各級政府部門提供標準化或定制化的數據支持服務。其數據來源主要通過AI傳感器、人工采集、互聯網以及AI模型生產四大渠道。在此基礎上，數據管理團隊通過對數據脫敏、清洗、標注、加工等處理，最終形成了匯客云“實體商業數字底座”。

(相關資料圖)

????匯客云實體商業數字底座目前擁有40萬余家商場店鋪及1萬余座商場的信息數據、9000余座商場投射客流、7000余個品牌業態、4700余個LBS標簽、1800余個商圈信息以及近10年節假日數據信息等龐大的基礎數據資源，擁有較高的行業壁壘。

????基于上述數據，公司能夠根據不同類型數據的分類分級，通過脫敏、整合、關聯、共享和應用，最終形成150多個標簽，在數據價值評估完成后，即可共享流通。

????正是基于匯客云數據底座所擁有的豐富的數據維度和體量，在實體商業運營的診斷、評估、預測和決策產品上提供較為完備且高精準度的服務，在服務客戶中不乏大型品牌連續復購多年公司產品。

????然而，大量的商場數據采集和龐大的數據庫也讓多位參館人員提出質疑，數據采集和隱私保護是否會涉及合規問題？

????匯納科技也通過其優異的技術回應了質疑，公司以頂視頻ReID技術為核心的AI客流解決方案以頭頂和肩膀作為數據采集，不涉及人臉信息收錄，且無視頻儲存，僅通過群像數據為百貨中心和零售品牌提供品牌關聯度，賦能開店規劃及戰略制定。在平臺合規及安全性上，匯納科技也通過持續優化平臺性能及數據治理能力，確保數據的安全有效。

????數字商業 賦能大型商場及零售品牌

????本次大會展臺匯納科技主要展示了公司旗下的AI客流數據分析、遠程巡店系統以及智能屏管理系統等典型應用場景。根據公司介紹，匯客云旗下產品不僅能夠基于前端采集系統以及數據庫分析模型，為購物商場招商定價、談判提供數據依據，還能夠幫助品牌店鋪智慧選址、分析客流情況、商品熱度，并提高門店巡店效率、行為規范等，減少巡店的人力及管理成本，提高管理力度及效率。

????行業數據應用 全國購物中心客流監測

????匯客云的數據科學團隊構建了購物中心投射客流模型，融合城市、商圈、商場特征、品牌進駐情況、天氣日期以及一些互聯網數據。計算全國9000多個商場的客情況。

????在匯納科技展臺上的一塊大屏幕上，展示了其中的6000多個購物中心類型商場的客流匯總數據。在數據大屏上不僅可以看到從2019年開始的全國購物中心客流變化，還可以看到在不同的省和城市跟蹤的數據樣本數量，以及各個省市的總體客流表現。

????據介紹，商務部消費促進司與匯納科技自2020年起便達成戰略合作，雙方共建“新消費試驗基地”，利用匯納科技“匯客云”平臺的能力，通過建立實體商業運行趨勢預測等人工智能決策模型，促進實體商業消費升級，推動實體商業消費市場繁榮發展。

????數字政務 獲多個政府部門認可

????龐大的數據來源也成為匯納科技向外延伸業務范圍的底氣，基于在商業零售領域豐富的工具和成功經驗，公司為國家商務部、上海市商務委、北京市商務局提供多項客流分析數據，并承接了政務平臺的開發及應用項目，初步形成了城市商業大數據平臺、城市公共空間態勢感知分析平臺、政務大數據平臺。

????據悉，城市公共空間態勢感知分析平臺已經覆蓋全市所有16個區縣、近500家黨群服務陣地，較上年度增加25%。

????在眾星云集的大會上，匯納科技憑借數據優勢獲得了現場觀眾較高的關注度，匯納科技未來將繼續在人工智能領域奮力奔跑，發揮其數據優勢，通過技術和數據優勢，帶動服務質量，陪伴更多客戶實現數字化轉型。

（編輯 張偉）