新西蘭旅游局亞洲市場總經理華夫表示,中國游客對滑雪、徒步、騎行等戶外活動熱情的增加,與新西蘭旅游局發展高質量和可持續旅游的目標相一致。
2月6日起,全國旅行社及在線旅游企業經營中國公民赴有關國家出境團隊旅游和“機票+酒店”業務試點恢復,新西蘭是首批20個試點國家之一。“中國是新西蘭旅游局最重要的市場之一,”新西蘭旅游局亞洲市場總經理華夫(Gregg Wafelbakker)在接受新京報貝殼財經記者采訪時表示,“隨著旅游需求的上漲、護照更新及簽證申請增加、航班逐漸恢復,中國游客將逐步回歸。”
(資料圖片)
談到目前中國游客的新需求,華夫表示,自由行和小團體、定制游呈現蓬勃發展趨勢,人們對滑雪、徒步、騎行等戶外活動的熱情也在增加。“對我們來說,中國是最重要的市場之一。”他強調,在疫情前,中國是新西蘭國際游客的第二大客源國,新西蘭旅游局將通過逐步增加品牌及旅游業推廣活動,助力預訂率,抓住增長的旅行需求。
預計游客數量將在未來幾個月回升
新京報貝殼財經:中國恢復出境游,將對新西蘭帶來什么影響?
華夫:我們很高興能夠再次歡迎中國游客來到新西蘭,體驗新西蘭令人驚嘆的風光、獨特的野生動物、刺激的運動、美食和美酒,感受新西蘭獨特的本土文化。中國是新西蘭旅游局最重要的市場之一,在疫情前,中國是新西蘭國際游客的第二大客源國。對我們來說,中國是最重要的市場之一。中國出境團隊游的重啟,也是助推新西蘭旅游業復蘇的積極一步。
新京報貝殼財經:2019年中國消費者在新西蘭的出游數據如何?今年有哪些預判?
華夫:2019年,到訪新西蘭的中國游客超過40萬人次,團隊游客約占三分之一。隨著旅游需求的上漲、護照更新及簽證申請增加、航班逐漸恢復,中國游客將逐步回歸。我們預計第一批抵達新西蘭的主要人群將是探親訪友、留學生和商務旅行者,游客數量將在未來幾個月回升。
新京報貝殼財經:出境旅游恢復后,新西蘭旅游局如何迅速適應中國旅游市場?
華夫:在過去的三年里,新西蘭旅游局一直致力于深耕中國市場,力爭保持目的地品牌的活力。我們持續并有戰略地開展品牌活動,希望新西蘭可以在中國游客的心中留下深刻印象,并建立情感共鳴,這也為我們奠定了良好的基礎。新西蘭旅游局將通過逐步增加品牌及旅游業的推廣活動,助力預訂率,抓住增長的旅行需求。
新京報貝殼財經:2023年中國游客出游需求會有什么新變化?
華夫:對于中國游客,我們注意到自由行和小團體、定制游的蓬勃發展趨勢以及人們對滑雪、徒步、騎行等戶外活動的熱情,這與新西蘭旅游局發展高質量和可持續旅游的目標一致。消費者調研表明,中國游客在選擇度假目的地時,非常看重自然風光、廣闊的空間、純凈和安全的環境、頂級旅游體驗、真正放松和休閑的機會,還有優質的美食和酒飲,新西蘭可以很好地滿足這一切。旅游局將與旅游業伙伴一起提供相關旅游產品信息,并為游客打造旅游產品平臺。
創新推廣旅行體驗,持續深耕中國市場
新京報貝殼財經:這三年來,旅游局針對中國市場做了哪些工作?
華夫:自2020年以來,我們不斷推出新穎并具有互動性的品牌推廣活動。比如,針對中國市場量身定制“小小‘新’愿”“小小‘新’愿2.0”“新西蘭,約定你”三個整合市場營銷活動,使新西蘭作為旅游目的地在中國游客心中保持活力。此外,我們推出了新的全球推廣活動“揭秘‘新’動”,希望以獨特、多元的視角展現新西蘭的豐富體驗。為了給中國游客帶來別具一格的內容,新西蘭旅游局在抖音平臺上線了“新西蘭尋客學院”社交媒體活動,邀請多位來自不同領域的知識大咖分享新西蘭的多樣體驗,并深入探討蘊藏在其中的知識,滿足游客的探索欲。
旅游業方面,我們用一站式數字平臺激發旅游業伙伴的熱情并保持聯系。新西蘭旅游局是各個國家旅游局中最早通過直播和在線課程與旅游業接觸的機構之一,在過去三年共完成了7季57場針對旅游業的節目,總觀看量超過100萬。直播主題覆蓋了新西蘭的方方面面,包括文化活動、美食美酒等,通過直播把最全面的新西蘭訊息持續輸入給旅游業伙伴。
新京報貝殼財經:有哪些新西蘭的旅行體驗推薦給中國游客?
華夫:新西蘭擁有令人贊嘆的美景,稀有且奇特的野生動植物以及豐富的文化傳統。在全球,很少有地方可以像新西蘭一樣,在一天內欣賞到巍峨的高山、古老的森林、神奇的火山和迷人的海岸線。熱情、友善、好客的人民與純凈自然的風土也造就了新西蘭的獨特性,為充滿探索欲的游客帶來珍貴的體驗。另外,新西蘭明凈的“暗黑天空”和宛若仙境的景觀,使觀星活動成為一種令人驚嘆的體驗。
值得一提的是,2023年國際足聯女足世界杯(FWWC23)將于2023年7月20日在新西蘭奧克蘭開幕。這場國際賽事也為游客提供一個錯峰游覽新西蘭的契機,可以在非旅游高峰期的7月和8月在新西蘭各地旅行。
新京報貝殼財經記者曲筱藝
(文章來源:新京報)

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